1. Apa itu paket TRUE UNLIMITED?
Paket TRUE UNLIMITED adalah paket Internet Unlimited 4G LTE Super Cepat, sehingga Anda dapat menikmati pengalaman berinternet sepuasnya browsing, chatting, dowload, streaming dan lainnya langsung dari Smartphone Anda tanpa rasa khawatir kehabisan kuota. Selain berinternetan dengan paket ini nikmati juga, GRATIS Nelpon 10 Menit ke Operator lain dan 1000 Menit nelpon ke sesama Smartfren (Untuk paket Bulanan).
2. Bagaimana cara mendapatkan TRUE UNLIMITED?
- Paket TRUE UNLIMITED dapat dibeli mulai dari harga Rp 10,000 (1 jam) s/d Rp 75,000 (Bulanan - Harga Normal Rp 300,000)
- Paket TRUE UNLIMITED dapat dibeli melalui Aplikasi My Smartfren di perangkat Android atau website my.smartfren.com .
Pilihan Paket True Unlimited
Harga Paket - PROMO ! | Masa Berlaku Paket |
Rp 10,000 | 1 Jam |
Rp 25,000 | 1 Hari |
Rp 50,000 | 1 Minggu |
Rp 75,000* | 30 Hari – Auto Renewal |
- Paket TRUE Unlimited Bulanan dapat dibeli dengan harga khusus Rp 75,000 (Harga Normal Rp 300,000) hanya oleh pengguna nomor Smartfren yang di-bundling dengan Andromax 4G LTE (Q,Qi,R,Es,Ec) & Hisense Pureshot.
- Nomor Smartfren Bundling yang telah berpindah ke profil Connex EVO dapat menikmati Paket TRUE Unlimited dengan harga normal Rp 300,000 dengan cara mengembalikan profilnya ke profil reguler (Ketik : EVO OFF kirim ke 123 - Tidak berlaku bagi pelanggan bundling MiFi & Kartu Khusus Internet), lalu kemudian membeli Paket TRUE Unlimited
- Paket TRUE Unlimited Bulanan hanya berlaku bagi pelanggan Nomor Prabayar Smartfren
- Paket TRUE Unlimited 1 Jam, 1 Hari & 1 Minggu hanya berlaku bagi pelanggan Nomor Prabayar Smartfren yang telah menggunakan Kartu Smartfren 4G LTE (tidak dapat dibeli/ digunakan oleh pelanggan yang masih menggunakan Kartu CDMA)
- Bagi pengguna nomor Smartfren di perangkat Smartphone lainnya (non-bundling Andromax 4G LTE & Hisense Pureshot) dapat membeli Paket TRUE Unlimited 1 Jam, 1 Hari, 1 Minggu (dengan harga Promo) atau Bulanan (dengan harga normal Rp 300,000) (tidak berlaku bagi pengguna MiFi, Router, Modem serta Data devices lainnya).
- Akses Unlimited Paket TRUE Unlimited Bulanan hanya berlaku bagi nomor Smartfren yang di-bundling di perangkat Andromax 4G LTE & Hisense Pureshot dan tidak diperkenankan untuk dipindahkan maupun digunakan di atau ke perangkat lain, baik MiFi, router maupun Modem serta perangkat Smartphone lainnya.
- Untuk menjaga kualitas serta kesetaraan layanan bagi semua pelanggan Smartfren, maka Smartfren berhak melakukan pengawasan secara berkala terhadap penggunaan akses Internet pelanggan Paket TRUE Unlimited. Smartfren berhak untuk melakukan tindakan yang diperlukan terhadap penyalahgunaan pemakaian, seperti contohnya (tetapi tidak terbatas pada) akses Peer-to-Peer (P2P) dan penggunaan pada perangkat Data seperti MiFi, Router serta Modem
- Paket TRUE Unlimited hanya dapat dibeli melalui Aplikasi My Smartfren atau website my.smartfren.com
- Paket TRUE Unlimited 1 Jam, 1 Hari & 1 Minggu dapat digunakan/ dimiliki secara bersamaan dengan paket/layanan Internet Smartfren lainnya seperti Connex Volume Based, Smartplan serta Connex Unlimited. Jika pelanggan memiliki lebih dari 1 paket dalam waktu yang bersamaan, maka prioritas akses internet akan menggunakan Paket TRUE Unlimited yang dimiliki.
- Paket TRUE Unlimited Bulanan tidak dapat dibeli/ dimiliki secara bersamaan dengan seluruh paket data Smartfren lainnya.
- Masa berlaku Paket TRUE Unlimited Bulanan adalah 30 hari dan bersifat auto renewal. Paket akan diperpanjang secara otomatis di akhir masa berlaku paket selama pulsa yang dimiliki pelanggan mencukupi.
- Paket TRUE Unlimited 1 Jam, 1 Hari & 1 Minggu, tidak bersifat Auto Renewal. Setelah masa berlaku paket habis, jika pelanggan tidak memiliki paket/layanan internet lainnya yang masih aktif, akses internet akan dikenakan tarif charging reguler.
- Paket TRUE Unlimited 1 Jam, 1 Hari & 1 Minggu tidak dapat dinonaktifkan secara self care. Jika pelanggan memiliki lebih dari satu paket dalam waktu yang bersamaan dengan TRUE Unlimited 1 Jam, 1 Hari & 1 Minggu dan melakukan penonaktifan paket melalui self care, maka paket yang akan dinonaktifkan adalah paket selain Paket TRUE Unlimited yang disebutkan diatas.
- Pelanggan yang menggunakan nomor Smartfren yang dibundling dengan Andromax 4G LTE & Hisense Pureshot masih dapat membeli kembali Paket TRUE Unlimited dengan harga spesial Rp 75,000 jika proses perpanjangan otomatis tidak berhasil.
- Jika Pelanggan melakukan pembelian Paket True Unlimited serta menggunakannya pada perangkat MiFi, Router, Modem, serta perangkat data terminal lainnya, maka dapat menyebabkan penurunan kualitas layanan yang diterima oleh Pelanggan tersebut, yang dapat berupa (tetapi tidak terbatas pada) penurunan kecepatan, hilangnya sinyal 4G LTE serta penonaktifan nomor Smartfren terkait.
- PROMO Paket TRUE Unlimited tersedia hingga 30 April 2016.
- Syarat & Ketentuan Paket TRUE Unlimited merupakan bagian yang tidak terpisahkan serta tertunduk juga kepada Syarat & Ketentuan Layanan Internet Smartfren Connex